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Envíanos un correo con una breve descripción de aquello en lo que necesitas ayuda. Si el problema es sobre tu cuenta o acceso Pro, usa cuando sea posible la dirección de correo conectada a tu cuenta.
Correo de soporte
admin@anxietyaidtools.com
Cuenta y datos
Obtén ayuda con el inicio de sesión por código de correo, acceso a la cuenta, eliminación de cuenta, solicitudes de exportación de datos o preguntas sobre datos del panel.
Facturación y acceso Pro
Obtén ayuda con el pago, recibos, preguntas de suscripción, estado del pago o si el acceso Pro no aparece en tu cuenta.
Problemas técnicos
Para errores, incluye qué intentabas hacer, qué ocurrió, tu navegador o dispositivo y si habías iniciado sesión. Las capturas de pantalla ayudan si no muestran información sensible.
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Preguntas frecuentes
¿Es gratis?
Las herramientas principales actualmente son gratuitas, sin anuncios ni rastreadores publicitarios. Algunas funciones del panel requieren una cuenta gratuita.
¿Necesito una cuenta?
No para los ejercicios principales. Necesitas una cuenta para funciones del panel como elementos guardados de la biblioteca, registros de estado de ánimo, historial de autoevaluaciones y seguimiento de práctica.
¿Cómo inicio sesión?
Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y un código temporal. No hay contraseña que gestionar.
¿Puedo eliminar o exportar los datos de mi cuenta?
Sí. Envía un correo a soporte desde la dirección conectada a tu cuenta y podremos ayudar con solicitudes de eliminación o exportación.
¿Puede soporte ayudar con ansiedad o consejo médico?
No. Podemos ayudar con el sitio web, acceso a la cuenta, facturación y problemas técnicos. No podemos ofrecer diagnóstico, tratamiento, terapia ni apoyo de emergencia.
¿Mis datos son privados?
Los datos del panel con sesión iniciada se almacenan con tu cuenta. Las preferencias locales pueden permanecer en tu dispositivo. Evitamos enviar detalles sensibles de bienestar a las analíticas. Consulta la política de privacidad para más detalles.
¿Funciona sin conexión?
Muchas técnicas principales pueden seguir funcionando después de la carga inicial, pero las funciones de cuenta y panel necesitan conexión.