Поддержка
Свяжитесь с Anxiety Aid Tools для помощи с аккаунтом, вопросами оплаты, запросами данных или техническими проблемами.
Связаться с поддержкой
Напишите нам письмо с кратким описанием того, с чем вам нужна помощь. Если проблема касается вашего аккаунта или доступа Pro, по возможности используйте адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
Электронная почта поддержки
admin@anxietyaidtools.com
Аккаунт и данные
Получите помощь со входом по коду из электронной почты, доступом к аккаунту, удалением аккаунта, запросами на экспорт данных или вопросами о данных панели.
Оплата и доступ Pro
Получите помощь с оформлением, квитанциями, вопросами подписки, статусом платежа или доступом Pro, который не отображается в вашем аккаунте.
Технические проблемы
При сообщении об ошибках укажите, что вы пытались сделать, что произошло, ваш браузер или устройство и были ли вы вошедшими в аккаунт. Скриншоты полезны, если на них нет чувствительной информации.
Перед тем как написать
Частые вопросы
Это бесплатно?
Основные инструменты сейчас бесплатны, без рекламы и рекламных трекеров. Некоторые функции панели требуют бесплатного аккаунта.
Нужен ли мне аккаунт?
Для основных упражнений — нет. Аккаунт нужен для функций панели, таких как сохранённые материалы библиотеки, чек-ины настроения, история самотестов и отслеживание практик.
Как войти?
Войдите с помощью адреса электронной почты и временного кода входа. Пароль не нужен.
Могу ли я удалить или экспортировать данные аккаунта?
Да. Напишите в поддержку с адреса, связанного с вашим аккаунтом, и мы поможем с запросами на удаление или экспорт.
Может ли поддержка помочь с тревогой или медицинским советом?
Нет. Мы можем помочь с сайтом, доступом к аккаунту, оплатой и техническими проблемами. Мы не можем предоставлять диагноз, лечение, терапию или экстренную поддержку.
Мои данные приватны?
Данные панели после входа хранятся вместе с вашим аккаунтом. Локальные настройки могут оставаться на вашем устройстве. Мы избегаем отправки чувствительных сведений о благополучии в аналитику. Подробности смотрите в политике конфиденциальности.
Работает ли это офлайн?
Многие основные техники могут продолжать работать после первоначальной загрузки, но для функций аккаунта и панели требуется подключение.