Suporte
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Envie-nos um e-mail com uma breve descrição do que você precisa de ajuda. Se o problema for sobre sua conta ou acesso Pro, use o endereço de e-mail conectado à sua conta quando possível.
E-mail de suporte
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Conta e dados
Obtenha ajuda com entrada por código de e-mail, acesso à conta, exclusão de conta, solicitações de exportação de dados ou dúvidas sobre dados do painel.
Cobrança e acesso Pro
Obtenha ajuda com checkout, recibos, dúvidas de assinatura, status de pagamento ou acesso Pro que não aparece na sua conta.
Problemas técnicos
Para bugs, inclua o que você estava tentando fazer, o que aconteceu, seu navegador ou dispositivo e se você estava conectado. Capturas de tela ajudam se não mostrarem informações sensíveis.
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Perguntas frequentes
Isso é gratuito?
As ferramentas principais atualmente são gratuitas, sem anúncios ou rastreadores de publicidade. Alguns recursos do painel exigem uma conta gratuita.
Preciso de uma conta?
Não para os exercícios principais. Você precisa de uma conta para recursos do painel, como itens salvos da biblioteca, registros de humor, histórico de autotestes e acompanhamento de prática.
Como faço para entrar?
Entre com seu endereço de e-mail e um código temporário de entrada. Não há senha para gerenciar.
Posso excluir ou exportar os dados da minha conta?
Sim. Envie um e-mail ao suporte pelo endereço conectado à sua conta e podemos ajudar com solicitações de exclusão ou exportação.
O suporte pode ajudar com ansiedade ou aconselhamento médico?
Não. Podemos ajudar com o site, acesso à conta, cobrança e problemas técnicos. Não podemos fornecer diagnóstico, tratamento, terapia nem suporte de emergência.
Meus dados são privados?
Os dados do painel com sessão iniciada são armazenados com sua conta. Preferências locais podem permanecer no seu dispositivo. Evitamos enviar detalhes sensíveis de bem-estar para análises. Consulte a política de privacidade para detalhes.
Funciona offline?
Muitas técnicas principais podem continuar funcionando após o carregamento inicial, mas os recursos de conta e painel precisam de conexão.