תכנון איזון בשיחה הוא כלי להכנת שיחות יומיומיות בקשר בטוח ומכבד הדדית. הוא עוזר לאזן בין אכפתיות לקשר לבין כבוד עצמי, תוך שמירה על מיקוד השיחה במסר או בבחירה אחת.
הוא נשען במידה מועטה על מיומנויות FAST ו-GIVE: לנהוג בהגינות, להימנע מהתנצלויות מיותרות, להישאר מעוניינים, לבחור דרך עדינה יותר ולהכיר במה שהבנתם. אלה דרכי תקשורת אפשריות, לא חובות, ויתורים או הבטחות. אין חובה עליכם או על האדם האחר להעניק חום, אישור, גמישות, תיקון הקשר או חשיפה אישית.
השתמשו בו רק לשיחות בטוחות, מרצון ומכבדות הדדית. הוא אינו מיועד למצבי התעללות, הטרדה, הפחדה, כפייה או הפרות חוזרות של גבולות; אם מצבים כאלה קיימים, תנו עדיפות לבטיחות ולתמיכה במקום להכין מסר יעיל יותר.
